ログインできないときの対処法

ログインできないときにご確認ください

mi-te.meは LINE / Google / Facebook / メールアドレス の4つのログイン方法に対応しています。まずはご自身がどの方法でご登録・ご利用されているかご確認ください。

画面上部に「前回は ●● でログインしました」と表示されます。この表示が、前回使ったログイン方法の目安になります。

1. メールアドレス・パスワードを再確認する（メールログインの場合）

• メールアドレスに全角スペースや余分な空白が入っていないかご確認ください。
• パスワードは大文字・小文字が区別されます。
• Caps Lockがオンになっていないかご確認ください。

2. パスワードを再設定する

メールログインの場合、パスワードを忘れたときはClerk（認証サービス）のパスワード再設定を利用できます。詳しくは別記事「パスワードを忘れた・再設定する方法」をご覧ください。

3. SNS連携ログイン（LINE / Google / Facebook）の場合

• 連携先SNSのアカウントに問題がないかご確認ください。
• SNSアカウントからいったんログアウトされている場合は、先にSNS側でログインし直してください。
• 別のアカウントで間違えてログインしようとしていないかご確認ください。

4. ブラウザのキャッシュ・Cookieをクリアする

一時的な不具合の場合、ブラウザのキャッシュやCookieを削除し、再度ログインをお試しください。

5. シークレットウィンドウで試す

ブラウザ拡張機能の影響を切り分けるため、シークレットウィンドウ（プライベートブラウジング）でのログインもお試しください。

それでも解決しない場合

サポートまでお問い合わせください。その際、登録メールアドレスまたは使用しているSNS連携と、発生している具体的な状況をお知らせいただけるとスムーズにご案内できます。

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